Danışma hizmetleri, kullanıcıların genel bilgi ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik olarak oluşturulan kaynaklardır. Referans koleksiyonunda bulunan materyaller sadece Kütüphane içerisinde kullanılabilmektedir. Referans biriminde çalışan görevliler;
- Kütüphane kaynaklarından ve diğer bilgi merkezlerinden yararlanarak doğru ve çabuk bilgi sağlanmasında kullanıcılara yardımcı olur,
- Kullanıcı eğitimi verir,
- Kütüphaneler arası ödünç alma (ILL) hizmetlerini yürütür,
- Kullanıcıların Elektronik veri tabanlarından yararlanmasını sağlamaya dönük çalışmalar yapar.
- Telefon, anlık ileti, e-posta yoluyla gelen ve yüz yüze sorulan soruları yanıtlar,
- Kütüphane tanıtım turları düzenler.